No Itaú, um funcionário para 1.149 clientes

No terceiro trimestre deste ano o banco contava com 99,1 milhões de clientes e 86,2 mil funcionários. Ou seja, são 1.149 usuários por bancário. Cinco anos atrás, em 2019, eram 80,8 milhões de correntistas e 83,5 mil empregados. Relação de 967 clientes por trabalhador. 

Por Renata Andrade

Cada ano que passa o número de clientes do Itaú aumenta e o de bancários diminui. No terceiro trimestre deste ano, o banco contava com 99,1 milhões de clientes e 86,2 mil funcionários. Ou seja, 1.149 usuários por bancário. Desumano.


O cenário sempre foi ruim. Mas, agora está infinitamente pior. Há cinco anos, em 2019, eram 80,8 milhões de correntistas e 83,5 mil empregados. Relação de 967 clientes por trabalhador. 


Nos 12 meses encerrados em setembro, o Itaú fechou 334 postos de trabalho. Foram abertas 570 vagas no terceiro trimestre, mas o relatório da empresa aponta mudança do perfil, com mais profissionais em tecnologia e menos em áreas operacionais. Houve alta de 12,5% no pessoal de TI e redução de 0,7% no quadro de colaboradores total em relação ao mesmo período do ano anterior. 

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