Os golpes mais aplicados contra clientes bancários
Em um mundo digital, em que todo mundo está superconectado, as facilidades são inegáveis. Os riscos também. Todos os dias, novas tentativas de fraudes. O celular do cliente bancário que o diga, toda hora uma ligação. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) elencou os principais golpes aplicados: por WhatsApp, vendas fictícias e da falsa central/falso funcionário de banco.
Por Ana Beatriz Leal
Em um mundo digital, em que todo mundo está superconectado, as facilidades são inegáveis. Os riscos também. Todos os dias, novas tentativas de fraudes. O celular do cliente bancário que o diga, toda hora uma ligação. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) elencou os principais golpes aplicados: por WhatsApp, vendas fictícias e da falsa central/falso funcionário de banco.
No ano passado, as 10 fraudes mais comunicadas por clientes bancários foram: golpe do WhatsApp, com 153 mil reclamações; falsas vendas (150 mil queixas); pescaria digital, o chamado Phishing (33 mil); falso investimento (31 mil); troca de cartão (19 mil); envio de falso boleto (13 mil), devolução de empréstimo (8 mil); mão fantasma (5 mil), falso motoboy (5 mil).
Seja qual for o golpe, a atenção pode evitar um prejuízo. Os bancos até podem entrar em contato com os clientes para confirmar transações suspeitas, mas não solicitam dados pessoais, senhas, atualizações de sistemas, chaves de segurança ou transferências. Em caso de dúvida, o cidadão deve entrar em contato com a empresa pelos números oficiais.