Brasil é desigual até mesmo na cidadania financeira

Embora tenha avanço na inclusão de pessoas no setor bancário, o Brasil ainda falha quando se trata da educação financeira. Em uma escala de zero a 100 do Banco Central, a média do país é de 41,5. As piores notas são das regiões Norte e Nordeste.

O índice leva em consideração o grau de inclusão financeira, ou seja, quantas pessoas têm acesso aos serviços bancários. No Brasil, o índice é de 48. Mas, o brasileiro tem baixa educação financeira (35). Isso quer dizer que a população até consegue ser atendida pelos bancos, mas não sabe utilizar bem os produtos.

É fundamental para o desenvolvimento econômico nacional que a população seja inserida com qualidade no sistema financeiro. Que cada cliente tenha consciência e seja bem informado para tomar decisões financeiras.

Um ambiente regulatório e com canais de solução de conflitos efetivos, que garantam o bom relacionamento entre correntistas e bancos, é essencial. Não basta apenas investir na inclusão no setor bancário.